Livraison de colis pour e-commerçant à Paris
Livraisons urbaines écologiques à Paris
Le service de livraison verte dans Paris et communes limitrophes, en vélo cargo, à pied, en vélo ou en véhicules électriques
Le dernier kilomètre, rapide et éco-responsable
Le niveau d’exigence de vos clients a augmenté : délais de livraisons courts, choix du créneau de livraison, retours produits facilités et gratuits…
Les centres villes sont de plus en plus encombrés et pollués. Certaines zones de Paris sont désormais réglementées en terme de circulation et de stationnement.
Comment concilier les exigences de vos clients, rapidité et flexibilité, fiabilité et une logistique du dernier kilomètre respectueuse de l’environnement ?
En utilisant des hubs de redistribution urbains depuis lesquels vos colis sont livrés à vos clients de manière rapide et sans émissions de C02.
Comment fonctionne notre service de livraisons écologique ?
- Nous allons chercher dans vos colis dans votre entrepôt ou vous nous les livrez dans notre hub situé en plein centre de Paris.
- Notre équipe logistique les prend en charge immédiatement.
- Ils sont triés, étiqueté, flashés en fonction des zones et horaires de livraisons.
- Les tournées sont optimisées pour assurer une efficacité optimale.
- Les colis sont livrés à vélogargo à J,I+1 ou sur rendez-vous selon vos demandes.
- Vous et vos clients pouvez suivre vos livraisons en temps réel.
- Un rapport de livraison est édité par signature et position GPS.
Si vos colis ne sont pas centralisés ( ex magasins ) nous en assurons la prise en charge et la livraison à vos clients depuis vos différents sites. Nous pouvons également assurer pour votre compte des navettes régulières ou ponctuelles entre vos sites (approvisionnements, réassorts,…..)
Des livraisons de colis fiables et sans émissions de C02
Toutes nos livraisons sont assurées à vélo, vélo cargo ou à pieds.
Ces modes de livraisons doux, en plus de diminuer l’impact carbone de votre logistique du dernier kilomètre, sont ultra rapides et fiables. Le taux de rencontre (% de colis remis au client par le livreur) des livraisons en vélo-cargo approche les 98% et l’expérience de livraison est plus humaine. Vous vous libérez des contraintes du centre-ville, livrez plus rapidement sur Paris et augmentez la satisfaction de vos clients.
Un service de livraison à la carte, pour une meilleure satisfaction client
La livraison fait partie intégrante de l’expérience d’achat de vos consommateurs. Donnez-leur le choix du créneau horaire et la possibilité d’être livrés en soirée jusqu’à 22h. Ils sont notifiés lorsque le livreur est à l’approche du point de livraison et peuvent suivre en temps réel son trajet. Des clients satisfaits de leur livraison vous recommanderont et achèterons de nouveau chez vous, le cercle vertueux est lancé.
Votre client n’est pas présent pour réceptionner son colis ? Le retour du carton en direction de notre entrepôt est géré par nos soins, nous contactons le client pour organiser une nouvelle livraison.
Nous transportons vos colis ..et votre image
La réussite d’une livraison ne se cantonne pas qu’à des critères de fiabilité ou de rapidité. C’est un moment d’échange avec vos clients. Nos coursiers véhiculent votre image auprès de lui ; c’est de cela aussi qu’il se souviendra.
C’est pourquoi nous attachons une attention particulière à la présentation, à l’amabilité, au sens de l’écoute de nos collaborateurs. Tous salariés ou en passe de le devenir ils constituent une équipe fiable, stable et expérimentée.
A votre demande nous mettons en place des questionnaires de satisfaction vous permettant de quantifier le niveau de satisfaction de vos clients sur la livraison de vos produits.